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重庆麦克维尔空调维修售后电话_“山寨维修”乱象丛生家电维

来源:www.mcquaywx.com作者:root 日期:2022-12-09 16:59:28 浏览:130

“假冒维修”乱象丛生,家电“正规军”在哪里?

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家电维修迎来旺季,不少消费者遭遇“山寨维修”,不仅家电没修好,还蒙受了经济损失。专家表示,随着家电品质的提升,正规家电维修售后业务减少,家电“正规军”维修缩水,导致大量市场被“山寨维修”抢占。

进入炎热的夏季,空调、冰箱、热水器等家电产品高负荷运行,不少居民家中的电器都出现了维修的需求。随着对维修需求的增加,“山寨维修”的问题越来越突出。一些“山寨维修”服务不仅没有解决消费问题,还给消费者造成经济损失,有的甚至为家电使用埋下安全隐患。

“假冒维修”乱象丛生重庆麦克维尔空调维修售后电话,家电“正规军”在哪里维修?近日,记者采访发现,受多方面因素影响,家电“正规军”维修正在萎缩,规模有限、质量参差不齐,导致“山寨维修” >”抢占了大量的市场份额。

“假冒维修”有很多问题

近日,家住北京市昌平区的小金维修空调遇到了麻烦。由于家里空调的降温效果不理想,他通过网络平台找到维修人员加氟。添加氟化物的4个空调中,有两个的降温效果有所提升,但另外两个空调添加氟化物后没有效果。

”当时维修的师傅说半个小时就做好了。但是到了晚上,空调还是没有降温,第二天还是不行.我联系了维修店,他们说他没时间看,让我先等一下。小金一共支付了维修650元,他向维修工作人员要了维修证明和收据,维修工作人员却没有提供,而且没有明确的价目表,回想起来,小金盾起了疑心,“我怕遇到山寨维修”。

高价更换配件和耗材是“山寨维修”敲诈客户的常用手段。由于家电维修涉及专业知识,消费者不懂技术,“山寨维修”往往靠人点餐问价。许多假冒维修店会故意夸大家电故障的严重性,过度维修,然后从中牟利。

“假冒维修”不仅让消费者蒙受经济损失,甚至可能埋下家电使用安全隐患。北京市海淀区海尔电器官方售后维修点负责人告诉记者,在涉及到部分核心配件的维修更换时,“山寨维修”为了节约成本经常使用来源不明的产品。且不说售后服务得不到保障,还可能导致电器出现更严重的问题,甚至威胁到消费者的人身安全。

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家电维修“正规军”缩水

正规的维修通过官方售后维修点一般都有比较规范的收费标准,维修的责任和质量可以追溯源头。但是,为什么很多消费者选择“山寨维修”而不是普通的维修呢?

首先,求方便、省事是很多消费者的普遍心理。”维修合法不合法我也不知道,但是坏的空调,几年也见不到一次,过了三包期,查个电话就可以了在 上或找到社区附近的电话号码。一个 维修 点将解决它。” 肖进告诉记者。

就“方便”而言,一些正规的售后维修远不如“山寨维修”。记者了解到,一些家电品牌在一个市辖区内只有1~2个正规售后维修点,全市甚至只有几个,人手十分有限。等待 维修 等问题很突出。相比之下,“山寨维修”人数多、分布广,广告和承包也不遗余力。此外,“山寨维修”假冒合法售后服务维修的事例也越来越多。

“随着租金的上涨和运营成本的增加,现在正规的家电维修店越来越少了。正规的维修缩水了,很多市场份额都让给了‘山寨维修” ” 中国家用电器服务局维修协会副会长郭赤兵告诉记者,随着家电产品质量的提升,正规家电的维修售后三包期内利润大幅减少,仅占家电行业利润的很大一部分。一小部分。加之消费观念的转变,家电“以换代修”的流行,正规家电维修正在萎缩。

常规 维修 将恢复

为规范家电维修市场,2012年实施的《家电维修服务业管理办法》明确规定,家电维修经营者应当在显着位置悬挂营业执照。在其营业场所内,明确标明其服务项目及家电配件的收费标准、质量规格、保修期和投诉电话。然而,近年来,“山寨维修”的“版图”不断扩大,正规维修亟待盘活。

有业内人士表示,虽然不少品牌在其官网公布的维修积分明显标明某家电企业,但实际上这些售后积分的规模和实力参差不齐。为此,专家建议,厂家应加强对指定维修点的监管,加大力度,创新售后服务方式,如设立直营的“快修快赔点”。同时,各级商务管理部门要加强对相关市场的监管,对损害消费者权益的“山寨维修”进行查处。

针对消费者诟病的“山寨维修”乱象重庆麦克维尔空调维修售后电话,近日,多地、行业协会纷纷出台新规,对家电维修提出新要求。例如,上海市电子产品维修服务行业协会鼓励行业企业相互交流服务人员和通用备件,确保在炎热的夏季,服务响应时间保持在48小时以内。还要求持有统一上门服务证的维修人员必须持证上门提供服务;各服务企业必须明示收费标准,不得随意加价;所有制造商的

中国家电服务维修协会提醒消费者擦亮眼睛,谨防“山寨”维修。上门服务维修人员必须提前出示配件价目表,并告知需要收费的项目。如维修工作人员未提前告知,消费者应主动查询相关收费项目。(记者刘冰)

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